Informativa sulla privacy

Ta pravilnik o zasebnosti opisuje, kako www.shopacita.com (»spletno mesto« ali »mi«) zbira, uporablja in razkriva vaše osebne podatke, ko obiščete ali opravite nakup na spletnem mestu.

Zbiranje osebnih podatkov
Ko obiščete spletno mesto, zbiramo določene podatke o vaši napravi, vaši interakciji s spletnim mestom in podatke, potrebne za obdelavo vaših nakupov. Zberemo lahko tudi dodatne informacije, če se obrnete na nas za podporo strankam. V tem pravilniku o zasebnosti vse informacije, ki lahko enolično identificirajo posameznika (vključno s spodnjimi informacijami), imenujemo "osebni podatki". Oglejte si spodnji seznam za več informacij o tem, katere osebne podatke zbiramo in zakaj.

Informacije o napravi

Primeri zbranih osebnih podatkov: različica spletnega brskalnika, naslov IP, časovni pas, informacije o piškotkih, katera spletna mesta ali izdelke si ogledujete, iskalni izrazi in kako komunicirate s spletnim mestom.
Namen zbiranja: natančno nalaganje spletnega mesta za vas in izvajanje analitike o uporabi spletnega mesta za optimizacijo našega spletnega mesta.
Vir zbiranja: Zbrano samodejno, ko dostopate do našega spletnega mesta s pomočjo piškotkov, dnevniških datotek, spletnih svetilnikov, oznak ali slikovnih pik.
Razkritje za poslovne namene: deljeno z našim obdelovalcem Shopify.
Informacije o naročilu

Primeri zbranih osebnih podatkov: ime, naslov za izstavitev računa, naslov za pošiljanje, podatki o plačilu (vključno s številkami kreditnih kartic), e-poštni naslov in telefonska številka.
Namen zbiranja: zagotoviti vam izdelke ali storitve za izpolnjevanje naše pogodbe, obdelati vaše podatke o plačilu, urediti pošiljanje in vam zagotoviti račune in/ali potrditve naročil, komunicirati z vami, pregledati naša naročila za morebitna tveganja ali goljufije, in kadar je v skladu z nastavitvami, ki ste jih delili z nami, vam zagotovimo informacije ali oglase v zvezi z našimi izdelki ali storitvami.
Vir zbiranja: zbrano pri vas.
Razkritje za poslovne namene: deljeno z našim obdelovalcem Shopify.
Informacije o podpori strankam

Primeri zbranih osebnih podatkov:
Namen zbiranja: zagotavljanje podpore strankam.
Vir zbiranja: zbrano pri vas.
Razkritje v poslovne namene:


mladoletniki
Spletno mesto ni namenjeno osebam, mlajšim od 8 let. Ne zbiramo namenoma osebnih podatkov otrok. Če ste starš ali skrbnik in menite, da nam je vaš otrok posredoval osebne podatke, se obrnite na nas na spodnji naslov in zahtevajte izbris.

Deljenje osebnih podatkov
Vaše osebne podatke delimo s ponudniki storitev, da nam pomagajo pri zagotavljanju naših storitev in izpolnjevanju naših pogodb z vami, kot je opisano zgoraj. Na primer:

Za delovanje naše spletne trgovine uporabljamo Shopify. Več o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke, lahko preberete tukaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Vaše osebne podatke lahko delimo zaradi skladnosti z veljavnimi zakoni in predpisi, da se odzovemo na sodni poziv, nalog za preiskavo ali drugo zakonito zahtevo po informacijah, ki jih prejmemo, ali da drugače zaščitimo svoje pravice.
Vedenjsko oglaševanje
Kot je opisano zgoraj, uporabljamo vaše osebne podatke, da vam zagotovimo ciljno usmerjene oglase ali tržna sporočila, za katera menimo, da bi vas lahko zanimala. Na primer:

Google Analytics uporabljamo za razumevanje, kako naše stranke uporabljajo spletno mesto. Več o tem, kako Google uporablja vaše osebne podatke, lahko preberete tukaj: https://policies.google.com/privacy?hl=sl. Tukaj se lahko tudi odjavite od storitve Google Analytics: https://tools.google.com/ dlpage/gaoptout.
Podatke o vaši uporabi spletnega mesta, vaših nakupih in vaši interakciji z našimi oglasi na drugih spletnih mestih delimo z našimi oglaševalskimi partnerji. Nekatere od teh podatkov zbiramo in delimo neposredno z našimi oglaševalskimi partnerji, v nekaterih primerih pa z uporabo piškotkov ali drugih podobnih tehnologij (s katerimi se lahko strinjate, odvisno od vaše lokacije).
Za več informacij o delovanju ciljanega oglaševanja lahko obiščete izobraževalno stran Network Advertising Initiative ("NAI") na http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Od ciljnega oglaševanja se lahko odjavite tako, da:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Poleg tega se lahko od nekaterih teh storitev odjavite tako, da obiščete portal za odjavo Digital Advertising Alliance na: http://optout.aboutads.info/.

Uporaba osebnih podatkov
Vaše osebne podatke uporabljamo, da vam zagotovimo naše storitve, ki vključujejo: ponujanje izdelkov za prodajo, obdelavo plačil, pošiljanje in izpolnitev vašega naročila ter vas obveščamo o novih izdelkih, storitvah in ponudbah.

Zakonska podlaga
V skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (»GDPR«), če ste rezident Evropskega gospodarskega prostora (»EGP«), obdelujemo vaše osebne podatke na podlagi naslednjih zakonskih podlag:

Vaše soglasje;
Izvedba pogodbe med vami in spletnim mestom;
Skladnost z našimi pravnimi obveznostmi;
Za zaščito vaših življenjskih interesov;
Za opravljanje naloge, ki se izvaja v javnem interesu;
Za naše zakonite interese, ki ne prevladajo nad vašimi temeljnimi pravicami in svoboščinami.
Zadrževanje
Ko oddate naročilo prek spletnega mesta, bomo vaše osebne podatke hranili za našo evidenco, razen če in dokler ne zahtevate, da te podatke izbrišemo. Za več informacij o vaši pravici do izbrisa si oglejte spodnji razdelek »Vaše pravice«.

Samodejno odločanje
Če ste rezident EGP, imate pravico ugovarjati obdelavi, ki temelji izključno na avtomatiziranem odločanju (kar vključuje profiliranje), kadar ima to odločanje pravni učinek na vas ali kako drugače pomembno vpliva na vas.

Z uporabo podatkov o strankah NE sodelujemo pri popolnoma avtomatiziranem odločanju, ki ima pravni ali drugače pomemben učinek.

Naš obdelovalec Shopify uporablja omejeno samodejno odločanje za preprečevanje goljufij, ki nimajo pravnega ali kako drugače pomembnega vpliva na vas.

Storitve, ki vključujejo elemente avtomatiziranega odločanja, vključujejo:

Začasni seznam zavrnitev naslovov IP, povezanih s ponavljajočimi se neuspešnimi transakcijami. Ta seznam zavrnitev obstaja nekaj ur.
Začasni seznam zavrnitev kreditnih kartic, povezanih z zavrnjenimi naslovi IP. Ta seznam zavrnitev obstaja nekaj dni.


Vaše pravice
GDPR

Če ste rezident EGP, imate pravico dostopati do osebnih podatkov, ki jih imamo o vas, jih prenesti v novo storitev in zahtevati, da se vaši osebni podatki popravijo, posodobijo ali izbrišejo. Če želite uveljavljati te pravice, nas kontaktirajte preko spodnjih kontaktnih podatkov.

Vaši osebni podatki bodo sprva obdelani na Irskem, nato pa bodo preneseni izven Evrope za shranjevanje in nadaljnjo obdelavo, vključno s Kanado in Združenimi državami. Za več informacij o tem, kako so prenosi podatkov skladni z GDPR, glejte Shopifyjevo belo knjigo GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.



Piškotki
Piškotek je majhna količina informacij, ki se prenese na vaš računalnik ali napravo, ko obiščete naše spletno mesto. Uporabljamo številne različne piškotke, vključno s funkcionalnimi, zmogljivostnimi, oglaševalskimi in družbenimi mediji ali vsebinskimi piškotki. Piškotki izboljšajo vašo izkušnjo brskanja, tako da spletnemu mestu omogočijo, da si zapomni vaša dejanja in nastavitve (kot sta prijava in izbira regije). To pomeni, da vam teh podatkov ni treba znova vnesti vsakič, ko se vrnete na spletno mesto ali brskate z ene strani na drugo. Piškotki zagotavljajo tudi informacije o tem, kako ljudje uporabljajo spletno stran, na primer, ali jo obiščejo prvič ali če jo pogosto obiskujejo.

Naslednje piškotke uporabljamo za optimizacijo vaše izkušnje na našem spletnem mestu in za zagotavljanje naših storitev.

Piškotki, potrebni za delovanje trgovine
Ime Funkcija
_ab Uporablja se v povezavi z dostopom do skrbnika.
_secure_session_id Uporablja se v povezavi z navigacijo po izložbenem prostoru.
cart Uporablja se v povezavi z nakupovalno košarico.
cart_sig Uporablja se v povezavi z blagajno.
cart_ts Uporablja se v povezavi z blagajno.
checkout_token Uporablja se v povezavi z blagajno.
skrivnost Uporablja se v povezavi z blagajno.
secure_customer_sig Uporablja se v povezavi s prijavo strank.
storefront_digest Uporablja se v povezavi s prijavo stranke.
_shopify_u Uporablja se za lažje posodabljanje podatkov o računu stranke.
Poročanje in analitika
Ime Funkcija
_tracking_consent Nastavitve sledenja.
_landing_page Sledite ciljnim stranem
_orig_referrer Sledite ciljnim stranem
_s Shopify analitika.
_shopify_s Shopify analitika.
_shopify_sa_p Analitika Shopify v zvezi s trženjem in priporočili.
_shopify_sa_t Analitika Shopify v zvezi s trženjem in priporočili.
_shopify_y Analitika Shopify.
_y Analitika Shopify.


Čas, v katerem piškotek ostane na vašem računalniku ali mobilni napravi, je odvisen od tega, ali gre za »trajni« ali »sejni« piškotek. Sejni piškotki trajajo, dokler ne prenehate brskati, trajni piškotki pa trajajo, dokler ne potečejo ali se izbrišejo. Večina piškotkov, ki jih uporabljamo, je trajnih in potečejo od 30 minut do dveh let od datuma, ko so preneseni v vašo napravo.

Piškotke lahko nadzorujete in upravljate na različne načine. Upoštevajte, da lahko odstranitev ali blokiranje piškotkov negativno vpliva na vašo uporabniško izkušnjo in deli našega spletnega mesta morda ne bodo več v celoti dostopni.

Večina brskalnikov samodejno sprejme piškotke, vendar lahko prek kontrolnikov brskalnika, ki jih pogosto najdete v meniju »Orodja« ali »Nastavitve« brskalnika, izberete, ali jih želite sprejeti ali ne. Za več informacij o tem, kako spremeniti nastavitve brskalnika ali kako blokirati, upravljati ali filtrirati piškotke, lahko najdete v datoteki s pomočjo vašega brskalnika ali na spletnih mestih, kot je www.allaboutcookies.org.

Poleg tega upoštevajte, da blokiranje piškotkov morda ne bo popolnoma preprečilo, kako delimo informacije s tretjimi osebami, kot so naši oglaševalski partnerji. Za uveljavljanje vaših pravic ali zavrnitev določene uporabe vaših podatkov od teh strank sledite navodilom v zgornjem razdelku »Vedenjsko oglaševanje«.

Ne sledi
Upoštevajte, da ker v panogi ni doslednega razumevanja, kako se odzvati na signale »Ne sledi«, ne spreminjamo svojih praks zbiranja podatkov in uporabe, ko zaznamo tak signal iz vašega brskalnika.

Spremembe
Ta pravilnik o zasebnosti lahko občasno posodobimo, da odraža na primer spremembe naših praks ali zaradi drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov.

Kontakt
Za več informacij o naših praksah varovanja zasebnosti, če imate vprašanja ali se želite pritožiti, se obrnite na nas po e-pošti na info@shopacita.com ali po pošti na spodaj navedene podatke:

Posredništvo, Anja Jerič s.p., Tacenska cesta 121D, 1000 Ljubljana , Slovenija

Zadnja posodobitev: 24.2.2022

Če z našim odgovorom na vašo pritožbo niste zadovoljni, imate pravico vložiti pritožbo pri ustreznem organu za varstvo podatkov. Tukaj se lahko obrnete na lokalni organ za varstvo podatkov ali naš nadzorni organ: TUKAJ.