AGB

Unternehmensinformationen

Posredništvo, Anja Jerič s.p.

Tacenska cesta 121D

1000 Ljubljana

Slowenien

USt-IdNr.: 89510364

Registrierungsnummer: 8992762000

E-Mail: info@shopacita.com

Der Käufer ist an die zum Zeitpunkt des Kaufs (Aufgeben einer Online-Bestellung) gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden.

Verfügbarkeit von Informationen

Shopacita verpflichtet sich, dem Verbraucher stets die folgenden Informationen zur Verfügung zu stellen:

a) die Identität des Unternehmens (Name und Sitz des Unternehmens, Registrierungs- und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer),

b) Kontaktinformationen, die es dem Verbraucher ermöglichen, schnell und effizient zu kommunizieren (E-Mail),

c) die wesentlichen Merkmale der Waren oder Dienstleistungen (einschließlich Kundendienst und Garantien),

d) Produktverfügbarkeit (alle auf der Website angebotenen Produkte sollten innerhalb einer angemessenen Zeit verfügbar sein),

e) Bedingungen für die Produktlieferung (Methode, Ort und Zeitpunkt der Lieferung),

f) klar und eindeutig angegebene Preise mit klarer Angabe, ob Steuern und Transportkosten enthalten sind,

g) Zahlungs- und Liefermethoden,

h) zeitliche Gültigkeit des Angebots,

i) eine Frist, innerhalb derer noch vom Vertrag zurückgetreten werden kann, und die Rücktrittsbedingungen; zusätzlich mögliche Kosten und Höhe oder Kosten im Falle der Rücksendung des Produkts,

j) das Beschwerdeverfahren einschließlich aller Kontaktdaten des Kundendienstes.

Produktangebot und Preise

Aufgrund der Natur des Onlinegeschäfts werden das Angebot und die Preise im Shopacita-Onlineshop häufig aktualisiert und geändert. Der Preis im Shopacita Online-Shop ist für registrierte Mitglieder und Gäste des Online-Shops gleich. Alle Preisangaben inkl. MwSt. Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung und haben keine vorgegebene Gültigkeit.

Bestellung und Preise

Der Kaufvertrag zwischen Shopacita und dem Kunden kommt im Shopacita Online-Shop in dem Moment zustande, in dem Shopacita dem Kunden die erste E- E-Mail zur Bestätigung der Bestellung. Von diesem Moment an sind alle Preise und sonstigen Bedingungen festgelegt und gelten sowohl für Shopacita als auch für den Käufer.

Der Kaufvertrag (dh die erste E-Mail über den Status der Bestellung) wird in elektronischer Form auf dem Shopacita-Server gespeichert und steht den Verbrauchern auf schriftliche Anfrage zur Verfügung.

Lieferzeit

Alle aufgegebenen Bestellungen werden innerhalb von 2-5 Tagen versandt.

Im Falle der Bestellung eines digitalen E-Produkts wird dieses an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei der Bestellung angegeben oder in Ihrem Benutzerkonto unter www.shopacita.com innerhalb weniger Stunden nach Erhalt Ihrer Einzahlung.

Zahlungsmethoden

Der Shopacita Online-Shop bietet die folgenden Zahlungsmethoden:

  • Paypal auf das Konto des Unternehmens,
  • Zahlungs- oder Kreditkarten (Mastercard, Visa, Visa Electron, BA Maestro) über die Stripe-App.

Rechnungsstellung

Nach Lieferung und Zahlung der bestellten Artikel sendet Shopacita eine Rechnung im PDF-Format an den Kunden an die E-Mail-Adresse des Kunden. Die Rechnung enthält den Preis und alle mit dem Kauf verbundenen Kosten. Der Käufer ist verpflichtet, die Richtigkeit der Daten vor Abgabe der Bestellung zu überprüfen.

Rabattcodes

Der Rabattcode oder Aktionscode bietet verschiedene Vorteile beim Einkauf im Shopacita Online-Shop. Den Aktivierungscode finden Sie auf der Homepage der Anzeige, in der Shopacita E-Mail oder anderen Medien. Der Code bietet eine Vielzahl von Vorteilen, von einer Vielzahl von Geschenken bis hin zu Rabatten. Jeder Code ist immer zeitlich begrenzt und muss innerhalb einer bestimmten Zeit eingelöst werden, andernfalls ist er ungültig.

So verwenden Sie den Rabattcode:

  • Wählen Sie die Produkte aus, die Sie kaufen möchten, und legen Sie sie in den Warenkorb
  • Geben Sie an der Kasse den Rabattcode in das Feld "Aktionscode" ein und klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestätigen".
  • Für einen Einkauf kann nur ein Rabattcode eingelöst werden
  •  Nach Eingabe des Rabattcodes wird der Wert des Rabattcodes automatisch vom Preis Ihrer Bestellung abgezogen. Der noch zu zahlende Betrag bleibt bestehen.

Bestellprozess

Ich. Wählen Sie Ihr Produkt aus: Wählen Sie auf der Website www.shopacita.com das Produkt aus und klicken Sie auf die Schaltfläche "In den Warenkorb". Das System benachrichtigt Sie, dass das Produkt erfolgreich in den Warenkorb gelegt wurde. Um den Einkauf fortzusetzen, klicken Sie auf den linken Link „Einkaufen fortsetzen“ und kehren zum Online-Shop zurück. Um Ihren Einkauf abzuschließen, klicken Sie rechts auf "Kauf abschließen" und das System führt Sie zum Warenkorb.

II. Ein Produkt aus dem Warenkorb entfernen: Auf der Website www.shopacita.com befindet sich in der oberen rechten Ecke ein Warenkorb-Symbol, in dem (nach Anklicken des Symbols) der Nutzer können die Produkte sehen, die dem Warenkorb hinzugefügt wurden, während Sie im Online-Shop surfen. Möchte der Nutzer ein bestimmtes Produkt aus dem Warenkorb entfernen, muss er auf das Warenkorb-Symbol und anschließend auf das Kreuz für „Entfernen“ klicken. Möchte der Nutzer ein bestimmtes Produkt in den Warenkorb legen, muss er auf den Link „Weiter einkaufen“ klicken. Mit einem Klick auf den genannten Link gelangen Sie zurück zum Online-Shop.

III. Warenkorb: Sie müssen die erforderlichen Felder ausfüllen, um Ihre Bestellung abzuschließen.

  1. Lieferadresse: Sie müssen die erforderlichen Kontaktinformationen angeben, die mit einem roten Sternchen gekennzeichnet sind (Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Adresse, Ort, Postleitzahl und Telefonnummer), die wir zur Bestätigung und zum Ausfüllen der bestellen und das Produkt liefern. Das Formular ermöglicht das Anlegen eines Benutzerkontos und die Benutzerdaten werden bereits bei der nächsten Bestellung gespeichert.
  2. Lieferkosten: Die Lieferung ist für alle Bestellungen kostenlos.
  3. Zahlungsmethoden: Sie können zwischen folgenden Zahlungsmethoden wählen: Paypal-Zahlung oder Zahlungskarte.
  4. Gutscheine und Geschenkkarten: Wenn der Benutzer einen gültigen Rabattgutschein oder eine gültige Geschenkkarte besitzt, sollte er diesen in das entsprechende Feld eingeben und auf die Schaltfläche zum Bestätigen klicken.
  5. Bestellübersicht: Es werden die Produkte angezeigt, die der Nutzer beim Surfen im Online-Shop in den Warenkorb gelegt hat. Der Preis des Produkts, die Versandkosten, der Mehrwertsteuerwert und die Gesamtkosten der Zahlung werden vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb angezeigt.

IV. Abschluss der Bestellung: Der Nutzer kann die übermittelten Lieferinformationen, die gewählte Zahlungsart und den Inhalt des Warenkorbs überprüfen. Der Nutzer bestätigt die Bestellung durch Anklicken des Buttons „Bestellung aufgeben“. Wenn die Bestellung erfolgreich abgeschlossen wurde, erscheint der folgende Text auf der Website. "Ihre Bestellung war erfolgreich. Vielen Dank für Ihren Einkauf! Ihre Bestellnummer lautet: xxxx. ''

Bestellbestätigungsprozess

  • Nach der Bestellung erhält der Nutzer eine E-Mail-Benachrichtigung über die erfolgreiche Bestellung. Alle Shopacita-Mitglieder haben jederzeit Zugriff auf Informationen zu Status und Inhalt der Bestellung auf der Shopacita-Website.
  • Shopacita kann den Kunden unter seiner Kontakttelefonnummer anrufen, um die Daten zu überprüfen oder die Richtigkeit der Lieferung sicherzustellen.

Das Widerrufsrecht des Verbrauchers vom Vertrag

  •  Bei Fernabsatzverträgen hat der Verbraucher das Recht, dem Unternehmen innerhalb von 14 Tagen per E-Mail (info@shopacita.com) oder auf einem anderen Kommunikationsweg mitzuteilen, dass er vom Vertrag zurücktritt, ohne dass dies erforderlich ist begründen Sie die Entscheidung.
  • Der Verbraucher muss die Ware spätestens 14 Tage nach der Mitteilung über den Rücktritt von der Bestellung an das Unternehmen zurücksenden Der Verbraucher sendet die Ware an folgende Adresse zurück: Posredništvo, Anja Jerič s.p., Tacenska cesta 121D, 1000 Ljubljana, Slowenien. Die einzigen Kosten, die der Verbraucher im Zusammenhang mit dem Widerruf der Bestellung trägt, sind die direkten Kosten der Rücksendung der Waren.
  • Der Verbraucher muss den Artikel unbeschädigt und in derselben Menge an den Verkäufer zurücksenden, es sei denn, der Artikel wird zerstört, beschädigt, geht verloren oder seine Menge hat sich ohne Verschulden des Verbrauchers verringert.
  • Bei der Rücksendung der Ware sendet der Verbraucher auch eine Rechnung für die Ware und persönliche Daten sowie ein Transaktionskonto, auf das er die Rückzahlung erhalten möchte. Die Zahlung wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung zurückerstattet.
  • Bei Rücktritt vom Vertrag, bei dem der Aktionscode oder Rabattcode verwendet wurde, gelten diese Gelder als Rabatt und werden dem Benutzer nicht zurückerstattet. Nur der bezahlte Betrag wird auf das Bankkonto des Benutzers zurückgebucht und gleichzeitig wird der Aktionscode in Form eines neuen Codes an den Benutzer zurückgegeben. Bei Rücktritt vom Vertrag gilt der Geschenkgutschein als Zahlungsmittel und geht somit als Geschenkgutschein an den Nutzer zurück.

Haftung für wesentliche Fehler

Der Verkäufer haftet für Sachmängel, die im Zeitpunkt des Gefahrenübergangs auf den Käufer an der Ware aufgetreten sind, unabhängig davon, ob dem Käufer diese bekannt waren oder nicht. Der Verkäufer haftet auch für Sachmängel, die nach Gefahrübergang auf den Käufer auftreten, wenn sie auf einer bereits vorher bestehenden Ursache beruhen. Ein kleiner sachlicher Fehler bleibt unberücksichtigt.

Sicherheit

Shopacita verwendet geeignete technische und organisatorische Mittel, um die Übertragung und Speicherung personenbezogener Daten und Zahlungen zu schützen.

Sichere Autorisierungen und Kreditkartentransaktionen werden vom Verkäufer Shopacita und Stripe abgewickelt. Kreditkartenautorisierungen erfolgen in Echtzeit mit sofortiger Prüfung der Daten bei Banken. Karteninformationen werden nicht auf dem Shopacita-Server gespeichert.

Kommunikation

Shopacita kontaktiert den Nutzer über Fernkommunikationsmittel nur, wenn der Nutzer ausdrücklich zustimmt. Werbe-E-Mails und/oder Textnachrichten enthalten die folgenden Komponenten:

  • sie werden klar und eindeutig als Werbebotschaften gekennzeichnet,
  • der Absender wird deutlich sichtbar
  • Verschiedene Kampagnen, Werbeaktionen und andere Marketingtechniken werden als solche gekennzeichnet.

Die Teilnahmebedingungen werden ebenfalls klar definiert:

  • Die Methode zur Abmeldung vom Erhalt von Werbenachrichten wird klar dargestellt,
  • Shopacita respektiert den Wunsch des Nutzers, keine Werbebotschaften zu erhalten.

Bewertungen, Meinungen und Empfehlungen

  • Meinungen, Bewertungen und Empfehlungen von Kunden sind Teil der Funktionalität des Online-Shops und richten sich an die Community aller Nutzer.
  • jeder Benutzer des Online-Shops darf eine Meinung schreiben. Shopacita überprüft die Meinungen jedoch vor der endgültigen Veröffentlichung. Shopacita veröffentlicht keine Meinungen oder Beiträge, die in irgendeiner Weise anstößig oder unangemessen sind oder die nach Ansicht von Shopacita nicht anderen Nutzern und Besuchern zugute kommen.
  • Durch die Abgabe einer Meinung oder eines Kommentars stimmt der Nutzer ausdrücklich den Nutzungsbedingungen seiner Meinung oder seines Kommentars zu und erlaubt Shopacita die Veröffentlichung eines Teils oder des gesamten Textes in allen elektronischen und anderen Medien. Shopacita hat das Recht, den Inhalt der Meinung oder des Kommentars auf unbestimmte Zeit und für jeden Zweck zu verwenden, der im geschäftlichen Interesse von Shopacita liegt, einschließlich der Veröffentlichung in Anzeigen oder anderen Marketingmitteilungen.Gleichzeitig erklärt und garantiert der Verfasser der Meinung, dass er Inhaber der materiellen und moralischen Urheberrechte an den schriftlichen Meinungen und Kommentaren ist und diese Rechte auf Shopacita nicht ausschließlich und auf unbestimmte Zeit überträgt< /li>

Beschränkte Haftung

Shopacita tut sein Bestes, um sicherzustellen, dass die auf seiner Website veröffentlichten Informationen aktuell und richtig sind. Dennoch können sich die Eigenschaften der Produkte, die Lieferzeit oder der Preis so schnell ändern, dass Shopacita die Angaben auf den Websites manchmal nicht rechtzeitig korrigiert. In einem solchen Fall wird Shopacita den Käufer über die Änderungen informieren und ihm ermöglichen, vom Vertrag zurückzutreten oder den bestellten Artikel umzutauschen.

Haftungsausschluss

Wir behalten uns das Recht vor, die Website aufgrund technischer oder anderer Probleme und Wartungsarbeiten zu deaktivieren oder den Zugang zu sperren, was auch die Sperrung oder Behinderung der Nutzung des Online-Shops bedeutet. Bei technischen Problemen auf der Website behalten wir uns das Recht vor, getätigte Bestellungen, die von einem technischen Fehler betroffen sind, zu stornieren. Im Falle einer Auftragsstornierung benachrichtigen wir Sie schnellstmöglich und informieren Sie über die weiteren Schritte. Sie müssen für einen angemessenen Schutz der Geräte (Antivirus usw.) sorgen, bevor Sie auf die Website zugreifen und diese nutzen. Der Kunde muss die angemessene Sicherheit und Vertraulichkeit der für die Anmeldung auf der Website verwendeten Informationen (E-Mail-Adresse, Passwort) gewährleisten.

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